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Eine Gesprächssituation führen und verschriftlichen
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Lernprojekt: Eine dialogische Gesprächssituation führen und dokumentieren können
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Begrüßung und Einstieg
1.1: Kundengespräch
1.2: telefonisches Kundengespräch dokumentieren
1.3: Gesprächsnotiz selbstständig erstellen und überarbeiten
Projektaufgabe
Endergebnis
