Sie sind fast am Ziel des Lernprojekts "Eine dialogische Gesprächssituation führen und dokumentieren können"!

Sie können nun…
– ein Kundengespräch im betrieblichen Kontext führen.
– ein telefonisches Kundengespräch dokumentieren.
– Gesprächsnotizen selbstständig erstellen und überarbeiten.

…und nun sollte nichts mehr schiefgehen!

Arbeitsauftrag 1

1. Verfassen Sie in Partnerarbeit zum Einstiegsszenario eine Gesprächsnotiz. Füllen Sie dazu die Vorlage "Gesprächsnotiz" aus.

2. Speichern Sie Ihre Ergebnisse im Studierendenordner.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder andere beim Lösen der Aufgabe unterstützen wollen, scannen Sie den QR-Code. Ihnen wird dann ein Helfer zugewiesen, der Sie unterstützt.

1. Verfassen Sie zum Einstiegsszenario eine Gesprächsnotiz. Setzen Sie die gegebenen Anforderungen an eine Gesprächsnotiz um.

2. Speichern Sie Ihre Ergebnisse im Studierendennordner.

3. Unterstützen Sie ggf. Ihre Klassenkameraden bei der Arbeit an der Projektaufgabe. Scannen Sie den QR-Code, damit Sie einem Schüler zugewiesen werden, der Unterstützung benötigt.

Material

Arbeitsauftrag 2

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1. Tauschen Sie Ihre verfasste Gesprächsnotiz mit einem Lernpartner aus.

Folgen Sie dem Link: https://oncoo.de/65z6 oder scannen Sie den QR-Code, damit Sie einen Lernpartner zugewiesen bekommen.

2. Bewerten Sie anhand der Checkliste die jeweilige Gesprächsnotiz.

3. Geben Sie sich gegenseitig Feedback.

Material

Alternativer Arbeitsauftrag

Hier können Sie Ihr Wissen in Form eines Learning Snacks überprüfen.

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1. Scannen Sie den QR-Code. 

2. Beantworten Sie die Fragen des Learning Snacks.

Reflexion

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Sind Sie zufrieden mit Ihrer Arbeit an der Projektaufgabe? Bewerten Sie Ihren Lernfortschritt. 

Lernfortschritt

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Tragen Sie in der Lernfortschrittsliste die von Ihnen bearbeiteten Lernschritte ein.