1.3: Gesprächsnotiz selbstständig erstellen und überarbeiten

Lernschritt 1.3.1: Eine fehlerhafte Gesprächsnotiz überarbeiten können

In diesem Lernschritt üben Sie das Überarbeiten einer fehlerhaften Gesprächsnotiz.

Arbeitsauftrag 1

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1. Lesen Sie sich die fehlerhafte Gesprächsnotiz genau durch und notieren Sie, was Ihnen aufgefallen ist.

2. Schauen Sie sich die Checkliste an, in der die Fehlerquellen zu sehen sind.

3. Schreiben Sie eine korrigierte Gesprächsnotiz, indem Sie die Vorlage verwenden. 

2. Finden Sie mithilfe der Checkliste die Fehlerquellen und kreuzen Sie diese an.

3. Schreiben Sie eine korrigierte Gesprächsnotiz, indem Sie die Vorlage verwenden. 

Reflexion

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Bewerten Sie Ihren Lernerfolg im Lernschritt 1.3.1 nachdem Sie alle Arbeitsaufträge bearbeitet haben. Markieren Sie Zutreffendes.  

Sprechen Sie bei einer Markierung in diesem Bereich  Ihren Lehrer an.

Lernschritt 1.3.2: Eine Gesprächsnotiz selbstständig erstellen können 

In diesem Lernschritt bekommen Sie die Gelegenheit eine Gesprächsnotiz zu einer Sprachnachricht zu erstellen.

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1. Hören Sie sich die Nachricht bei Bedarf mehrfach an. Machen Sie sich währenddessen Notizen. 

Bearbeiten Sie die Arbeitsaufträge entsprechend Ihres Niveaus.

Scannen Sie den QR-Code, um einen Lernpartner zugeordnet zu bekommen.

2. Ergänzen Sie in Partnerarbeit Ihre Notizen zu einer Gesprächsnotiz. Benutzen Sie dazu die Vorlage "Gesprächsnotiz".

Scannen Sie den QR-Code, um einen Lernpartner zugeordnet zu bekommen.

3. Lesen Sie die Gesprächsnotiz durch. Überprüfen Sie, ob alle relevanten Angaben enthalten sind.

4. Vergleichen Sie Ihr Ergebnis mit der Lösung.

1. Hören Sie sich die Nachricht auf dem Anrufbeantworter an.

2. Machen Sie sich Notizen im Telegrammstil. 

3. Ergänzen Sie Ihre Notizen zu einer Gesprächsnotiz. Benutzen Sie dazu die Vorlage Gesprächsnotiz. 

1. Hören Sie die Nachricht auf dem Anrufbeantworter an.

2. Erstellen Sie eine Gesprächsnotiz im Telegrammstil mit Abkürzungen und Kürzel. Benutzen Sie dazu die Vorlage Gesprächsnotiz.

3. Die Nachricht des Kunden enthält nicht alle notwendigen Angaben. Formulieren Sie entsprechende Fragen. Speichern Sie Ihre Ergebnisse.

Arbeitsauftrag 2

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1. Schauen Sie sich das Arbeitsblatt "Checkliste_Gesprächsnotiz" gründlich an.    

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2. Klären Sie in der Gruppe im Fachraum Unklarheiten.      
3. Überarbeiten Sie gemeinsam Ihre Gesprächsnotiz anhand der Checkliste.
4. Stellen Sie sich einige Gesprächsnotizen gegenseitig vor und geben Sie sich Feedback.

Reflexion

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Bewerten Sie Ihren Lernerfolg im Lernschritt 1.3.2 nachdem Sie alle Arbeitsaufträge bearbeitet haben. Markieren Sie Zutreffendes.  

Sprechen Sie bei einer Markierung in diesem Bereich  Ihren Lehrer an.