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  • eTivity 05: IT-Troubleshooting (1 UE)

    Hier lernst du, was mit dem Begriff IT-Troubleshooting gemeint ist und wie Fehler gesucht und Probleme behoben werden können.

     

      • IT = Informationstechnologie
      • Trouble = Problem, Ärger, Mühe, Schwierigkeit
      • IT Troubleshooting (deutsch: Problembehandlung, Fehlersuche) bezeichnet eine klar strukturierte Vorgehensweise bei der Suche und Behebung von Fehlern im System.
      • Troubleshooting ist eine wichtige Maßnahme, um Fehler und Probleme im IT-Breich zu erfassen und zu beseitigen. Das stellt sicher, dass das System schnell wieder einsatzbereit ist.
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      05.02 Interaktives Video: Technische Probleme lösen
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      05.03 Arbeitsauftrag: Genaue Problembeschreibung
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      Klicke auf den "Arbeitsauftrag: Genaue Problembeschreibung", damit dir angezeigt wird, was zu tun ist.

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      05.03b Technische Probleme mit unterschiedlichen Geräten
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      05.04 "Mist, mein Computer ist abgestürzt!" (Internet-abc)
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